קורס Help Desk- תמיכה תפעולית

תפקיד Help Desk הוא השער לעולם הטכנולוגיה, ומאפשר לך להשתלב בתחום ה-IT בתמיכה טכנית, פתרון תקלות וניהול מערכות מחשוב.
אנשי Help Desk הם הקו הראשון בטיפול בבעיות טכניות בארגונים, והכשרה בתחום מעניקה ידע פרקטי חיוני להשתלבות בתעשייה

הקורס בשיתוף עם מכללת האקר יו Hacker u- ובפיקוח משרד העבודה

קהל היעד :

– למי שרוצה להתחיל קריירה ב-IT, גם ללא ניסיון קודם.
– למי שמתעניין בטכנולוגיה ואוהב לפתור בעיות טכניות.
– לעובדים בתחום שמעוניינים לשדרג את הידע ולהתקדם לתפקידי System Administrator, IT Support או Cyber Security.

תנאי קבלה
1. בוגרי 12 שנות לימוד
2. בגרות באנגלית 3 יח"ל, מתמטיקה 3 יח"ל
3.מבדק התאמה
4.ועדת קבלה.

היקף הקורס: 184 שעות אקדמאיות

מסלול מואץ – 4 חודשים

בין הנושאים הנלמדים בקורס:

מונחי יסוד, הכרת המחשב וציוד היקפי
מבוא לרשתות תקשורת
מערכות הפעלה Windows 10
תמיכה טכנית בסביבה ארגונית, הכרות עם סביבת Domain , ניהול
מרכזי דרך שרתי Windows
יישומי Office
וירטואליזציה ושרותי ענן
אבטחת מידע
סדנת קורות חיים והכנה לראיון עבודה
פרויקט גמר

מרצה מוביל בקורס:

לעומדים בדרישות התוכנית לרבות 80% נוכחות חובה,
השתתפות פעילה במפגשים והגשת מטלות תוענק
תעודת סיום מטעם היחידה ללימודי החוץ, אוניברסיטת חיפה.

צפי פתיחה: 05.2025

קמפוס אוניברסיטה

יום   | שעות  

*פתיחת הקורס מותנית במינימום משתתפים.